Lorsque vous avez affaire avec une personnes sourde signante, la bonne solution est de faire appel à un interprète.
RÔLE DE L’INTERPRÈTE
L’interprète est un professionnel soumis à un code de déontologie:
- L’utilisation de l’interprète garantit la fidélité et la neutralité du message, et cela pour les deux interlocuteurs;
- Le respect de la confidentialité ; grâce à l’interprète en langue des signes tenu au secret professionnel, les conversations restent privées entre les deux personnes.
Deux solutions peuvent être envisagées:
Faire appel à Relais Signes
Relais Signe est un service d’interprétation à distance (Langue des Signes Francophone Belge/français). Une interprète assure à distance la communication entre une personne sourde et une personne entendante par l’interprétation entre le français et la LSFB. Le centre-relais offre une permanence de 19h/semaine d’interprétation à distance. Ce service est gratuit pour les personnes sourdes et est facturé à 45€ par prestation (maximum de 30 minutes) pour les personnes entendantes ou les entreprises. Plus d’infos : http://www.relais-signes.be/
Certaines administrations ont déjà sauté le pas et ont mis à disposition de leurs usagers sourds des tablettes leur permettant de rentrer en contact avec relais-signe.
